Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun dan menggunakan platform kami — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran.

Data disulitkanAkses terhadKawalan pengguna
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
winny Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman apabila anda log masuk ke akaun anda. Ejen kami boleh didapati dari pukul 10 pagi hingga 2 pagi waktu Malaysia dan boleh membantu anda dengan permintaan privasi atau pengesahan data.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami di [email protected] dengan baris subjek yang menyatakan permintaan privasi anda. Sertakan alamat e-mel akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti dan membalas dengan selamat. Kami membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Tetapan Akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk melihat data yang kami simpan, menukar keutamaan komunikasi atau meminta pemadaman akaun. Perubahan yang anda buat dalam tetapan ini berkuat kuasa serta-merta dan disegerakkan merentas semua peranti anda.
PERLINDUNGAN DATA

Langkah Keselamatan yang Kami Gunakan

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi data anda semasa ia bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Setiap kali anda log masuk atau membuat transaksi, data anda disulitkan menggunakan protokol TLS yang sama seperti yang digunakan oleh bank dan platform pembayaran. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa yang cuba memintas sambungan anda.

Akses Terhad

Hanya ahli pasukan terlatih yang memerlukan data anda untuk menyelesaikan isu sokongan atau memproses transaksi boleh melihatnya. Setiap akses direkodkan dalam log audit dan kami menyemak log ini setiap bulan untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak wajar.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan tetapan log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta mata wang anda. Anda boleh mematikan cookies dalam tetapan pelayar anda tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu seperti log masuk automatik atau paparan yang diperibadikan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun kekal aktif. Jika anda tidak log masuk selama tiga tahun, kami akan menghantar peringatan e-mel sebelum memadamkan data anda secara kekal. Anda boleh meminta pemadaman awal pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — semuanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadamkan akaun anda sepenuhnya. Untuk menggunakan hak ini, log masuk ke Tetapan Akaun atau hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Mengenai Privasi dan Data

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami memerlukan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan anda untuk membuka akaun. Apabila anda membuat deposit pertama, kami juga merekodkan kaedah pembayaran yang anda pilih dan alamat IP anda untuk pengesahan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua perkongsian dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan.

Ya, anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan klik butang Muat Turun Data. Kami akan menghantar fail kepada alamat e-mel akaun anda dalam masa 48 jam.

Untuk memadam akaun anda sepenuhnya, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih Padam Akaun. Kami akan memadamkan semua data peribadi anda dalam masa 30 hari kecuali maklumat yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit atau peraturan.

Kami menyimpan rekod transaksi selama lima tahun dari tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan pengauditan kewangan. Selepas tempoh ini, data transaksi akan dipadamkan secara automatik melainkan diwajibkan oleh undang-undang untuk penyimpanan lebih lama.

Ya, anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan bahasa pada bila-bila masa dalam Tetapan Akaun. Untuk mengubah nama akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti pengenalan untuk pengesahan.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma hashing yang selamat dan kami tidak boleh melihatnya dalam bentuk teks biasa. Jika anda terlupa kata laluan, kami akan menghantar pautan set semula ke e-mel akaun anda dan bukannya mendedahkan kata laluan sedia ada.

Halaman Berkaitan

winny Login winny Casino Bumi Keturunan